Over de functie:

De IT-organisatie is ingericht met drie primaire afdelingen op de focusgebieden Kern, Data en Distributie. De CIO Office biedt ondersteuning door richting en houvast te geven aan strategische doelen en kaders. De afdeling IT Kern levert 'een state of the art' IT-fundament voor de Univé-organisatie om de businessdoelen te realiseren: betrouwbaar en efficiënt en met een perfecte performance.

De afdeling IT Kern bestaat uit vier teams:

• Services - werkplekdiensten, 1e lijns gebruikersondersteuning, servicemanagement en consultancy

• Frontend Platform (jouw team) - applicatiemanagement van platformen die vooral het contact met onze leden ondersteunen zoals onze online omgeving, CRM en telefonie

• Backend Platform - applicatiemanagement van platformen die vooral 'de achterkant processen' ondersteunen zoals de polis-, claim- en financiële administratie

• Infra & Security Platform   - cloud center of expertise en operationele securityactiviteiten waaronder het team dat verantwoordelijk is voor Sailpoint/IAM

Wat ga je doen?

Je komt terecht in het Frontend Platform-team binnen de afdeling IT Kern. Jouw scope omvat onder andere:

• Microsoft Dynamics CRM (centrale klantbeeld)

• Finley (afspraakplanner)

• Engage (marketing automation)
• Trillium (datakwaliteit/matching relatiegegevens)

Samen zorgen we ervoor dat deze platformen maximaal bijdragen aan de wendbaarheid en klantgerichtheid van Univé.

Dit vragen we van je:

Je hebt een passie voor IT en weet hoe technologie mensen vooruit kan helpen. Je bent nieuwsgierig, schakelt makkelijk tussen techniek en praktijk, en krijgt energie van het verbeteren van processen en systemen. Je hoeft geen expert in alles te zijn, maar herkent jezelf waarschijnlijk wel in het volgende:

• Je hebt een HBO/WO werk- en denkniveau met een relevante opleiding;
• Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je bent analytisch sterk en weet hoofd- van bijzaken te scheiden;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet je boodschap helder over te brengen;
• Je bent kritisch, oplossingsgericht en een echte teamspeler;
• Je bent in staat om zelfstandig in een complexe omgeving te opereren en snel te schakelen;
• Je hebt ruime ervaring met CRM-platformen - kennis van Microsoft Dynamics is een pre;
• Je bent proactief en leergierig, en past je gemakkelijk aan nieuwe technologieën aan.

Als je ervaring hebt met Topdesk is dat in jouw voordeel.

Ervaring in de verzekeringsbranche is mooi meegenomen, maar geen must. Belangrijker vinden we dat je gemotiveerd bent om bij te dragen aan slimme IT-oplossingen die er toe doen voor onze klanten en collega's.

Ons aanbod:

• Locatie: Overijssel;
• Salaris: maximaal €6.063 per maand;
• Uren: 32-40 uur per week;
• Duur: 6 maanden;
• Over Univé: Dat zijn de mensen, de coöperatieve cultuur en onze maatschappelijke betrokkenheid. Zonder winstoogmerk werken we samen aan het voorkomen van risico's, beperken van schade en verzekeren alleen waar nodig. Met een 9 voor klantvriendelijkheid en het predicaat Great Place to Work staan we dicht bij onze klanten - zowel landelijk als lokaal, via acht regionale Univé's. We ontwikkelen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor de klant.